Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если он не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и маркировка. _________________________________________________________ ⚠ Товар ненадлежащего качества В случае подтвержденного производственного брака, ошибки продавца или несоответствия согласованным характеристикам товар можно вернуть или обменять. Расходы на возврат оплачивает ООО «Прима-5». _________________________________________________________ 🚚 Доставка и возврат денежных средств Для товара надлежащего качества обратную доставку оплачивает покупатель. Перед отправкой необходимо согласовать возврат с менеджером, тел.: +380 (67) 540-31-51. После получения и проверки товара денежные средства возвращаются в течение 7 банковских дней. Комиссия за возврат — 0 грн _________________________________________________________ ✂ Товары по индивидуальному заказу Возврат товара надлежащего качества не распространяется на материалы, порезанные, раскроенные или изготовленные по индивидуальным параметрам заказчика, в частности на материалы, порезанные по размеру или длине, а также на ПВХ-завесы, изготовленные по индивидуальному заказу.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.